Тюменский филиал Почты России в Международный день клиента Почта России напоминает о новых сервисах, которые помогут ускорить получение почтовых услуг

Тюменский филиал Почты России в Международный день клиента Почта России напоминает о новых сервисах, которые помогут ускорить получение почтовых услуг

19 марта — Международный день клиента.

Ежедневно почтовые отделения Тюменской области посещают более 70 тыс. человек. Для повышения качества клиентского сервиса Почта России постоянно совершенствует форматы работы, инвестирует средства в цифровизацию продуктов, внедряет новые технологии.

В числе нововведений, которые появились на почте недавно, но уже активно используются жителями нашего региона, – простая электронная подпись, отправка предзаполненных и предоплаченных посылок, услуга «мобильный почтальон», онлайн абонирование ячеек. Эти сервисы в разы сокращают время обслуживания на почте или позволяют и вовсе отказаться от посещения отделений связи и получать почтовые услуги, не выходя из дома.

Простая электронная подпись (ПЭП)

Сервис был внедрен в почтовых отделениях Тюменской области в середине прошлого года. На сегодняшний день простая электронная подпись есть уже у более 263 тысяч тюменцев.  С ее помощью выдается более 85,5 % отправлений. Используя простую электронную подпись, жители региона получили уже порядка двух млн заказных писем и посылок. Сервис позволяет отказаться от заполнения извещений и предъявления паспорта и в пять раз сокращает время обслуживания в отделениях.

Предзаполненные посылки

Благодаря новому сервису клиенты могут полностью подготовить посылку к отправке у себя дома. Для этого необходимо зайти на сайт Почты России, заполнить бланк, вписав в него данные отправителя и получателя, и распечатать его. Оператору связи останется только взвесить отправление и произвести расчет. На сегодняшний день тюменцы отправили уже двух тысяч предзаполненных посылок.

Предоплаченные посылки

Клиенты оформляют почтовые отправления и оплачивают онлайн на официальном сайте Почты России. Затем в течение 72 часов приносят на почту. Посылки, оформленные на портале, оператор связи принимает без очереди, независимо от количества клиентов в зале. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиентов поступает письмо с уведомлением о приеме и чеком. На сегодняшний день тюмецы отправили более 1,3 тыс. предоплаченных отправлений.

Онлайн абонирование почтовых ячеек

С внедрением онлайн-сервиса у тюменцев появилась возможность, не выходя из дома или офиса, на сайте Почты России (https://abox.pochta.ru) ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать удобное почтовое отделение и увидеть, есть ли в нем свободные ячейки. Забронировать и в личном кабинете осуществить оплату или распечатать бланк платежного поручения. В почтовом отделении останется только подписать заявление и получить ключ от ячейки. Найти ближайшее отделение с абонементными ячейками можно на сайте Почты России https://abox.pochta.ru/cabinet/#!home.

Услуга «Мобильный почтальон»

Почта России развивает сервис доставки почтовых отправлений на дом. Теперь заказать услугу можно и с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо выбрать опцию «Доставить на дом». После чего – указать свой номер телефона. Почтальон доставляет на дом мелкие пакеты весом до двух килограммов, за исключением отправлений с таможенным оформлением. Стоимость доставки – 100 рублей. С момента запуска услуги «мобильный почтальон» тюменцы заказали доставку через мобильное приложение 25, 5 тыс… почтовых отправлений.

Подробнее об этих и других цифровых сервисах, которые внедряются Почтой России для повышения качества и скорости обслуживания клиентов, можно узнать на сайте https://www.pochta.ru.

Похожие статьи:

Общество«Почта России» намерена создать аналог eBay и Amazon

ИнтерестноеАкция «Мама, я тебя люблю!» стартует в почтовых отделениях Тюменской области

В РоссииПочта России объявляет о старте основной подписной кампании

ИнтерестноеЖители Тюменского и Ишимского районов активно пользуются госуслугами на почте

ИнтерестноеУченики тюменской гимназии №49 приняли участие в акции «Мама, я тебя люблю!»

Рейтинг: 0 Голосов: 0 1024 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Возмещение расходов Консультация Электронные госуслуги Материнство и детство Экология Зарплата Работа Роспотребнадзор Управление росреестра Египет Цены Электронный сертификат Несчастный случай на производстве Помощь Путин Туризм Обучение Владимир путин Заводоуковск виды Россия Законодательство Водители Ростелеком Тобольск Китай Заводоуковск Банк Рейтинг Строительство Статистика Социальное страхование Суд Прямые выплаты пособий Акция Дмитрий медведев Деньги Праздники Сбербанк Производство Наркотики Подписка Торговля Школа Главное Социальные пособия Материнский капитал Егэ Пособие до полутора лет Больничный лист Музей Прокуратура Томск Экономика Социальный навигатор Мчс Личный кабинет застрахованного лица Интернет Дороги Работодатели Уполномоченный по правам человека Электронные сервисы Образование Инвалиды Водитель Мвд Фсс рф Пдд В мире Мошенники Сон Поздравление Пресс-конференция Обеспечение Почта росии Больничный Школьники Новый год Депутаты Отдых Производственный травматизм Пособия Мобильное приложение Штраф Предупредительные меры Семья Горячая линия Тср Тюменская почта Управление росреестра по тюменской области Наука Психология успеха Студенты Ялуторовск Гибдд Соцсети Продукты Президент Пфр Пенсии Исследование Санкции Реабилитация Тюменский росреестр Охрана труда Пострадавшие на производстве Почта россии Обеспечение инвалидов Украина Почта Страхователи Госдума Преступление Фсс Тюмень Мфц Медицина Финансирование Санаторно-курортное лечение Лекарства Здравоохранение Авто Жкх Семинар Запрет Госуслуги Пенсионеры Новости Безопасность Работающие пенсионеры Ишим Космос Бизнес Погода Дтп Интересное Владимир якушев Культура Скидки Цена Осаго Штрафы Электронный больничный Прямая линия Ученые Проишествие Страховой тариф Алкоголь Общество Кризис Школы Карантин Отчетность Сша Пенсия Ребенок Праздник Выборы Пособия по материнству Законопроект Материнский (семейный) капитал Приметы Курение Крым Беженцы Мск Сибирь Дети Бухгалтера Фестиваль Законы Спорт Полиция Чиновники Конкурс Трудоустройство Пособие по уходу за ребенком Филиал кадастровой палаты Коронавирус Здоровье Правительство Исследования Страховые взносы Убийство Росреестр Автомобили Закон Фсс тюмень Тюменская область
Новые объявления

 

Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.